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En cumplimiento con los principios de equidad y transparencia, y con el derecho del titular de los datos a ser informado, esta Política de Privacidad de Zippi (“Política”) le proporciona a usted, como titular de los datos, información sobre el tratamiento de su información personal (“Información”) de manera clara, adecuada, visible y fácilmente accesible.
El propósito de esta Política es establecer en términos claros los tipos de Información recopilada, la finalidad de dicha recopilación, la fuente de la Información, las entidades con las que dicha Información pueda ser compartida, los derechos del titular de los datos, así como las prácticas y procedimientos razonables de seguridad adoptados por la Compañía en el manejo de dicha Información.
Le rogamos lea esta Política con atención, ya que su continuación en el uso de este sitio web, el uso o la adquisición de cualquier bien o servicio que ofrezcamos (“Servicios”), o la entrega de cualquier Información a la Compañía a través de nuestro sitio web o mediante cualquier Servicio, se entenderán como una manifestación de que usted proporciona dicha Información a la Compañía de manera voluntaria. Asimismo, las disposiciones posteriores de esta Política se basan en dicha presunción.
Para poder prestar los Servicios, la Compañía podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de Información, incluidas, entre otras: (i) Datos de Identificación: nombre, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, fotografía. (ii) Informes de Crédito, Listas de Control y Servicios de Validación: copias solicitadas de su historial crediticio que pueden contener información profesional y financiera sobre usted. Verificamos su información en listas públicas de control, como las listas de la OFAC. Utilizamos Servicios de Validación para garantizar la validez y calidad de los Datos de Identificación que recibimos. (iii) Datos de Redes Sociales: información proporcionada en sus cuentas de redes sociales, incluyendo fotografía, lista de amigos y nombre. (iv) Copias de Documentos: documentación recopilada, incluyendo documentos de identidad oficiales. (v) Información de Pago: información sobre cómo realiza el pago de sus obligaciones con Zippi. (vi) Atención al Cliente: información que usted nos proporcione en relación con los Servicios, incluyendo la que nos comunique, por cualquier medio, con fines de atención al cliente.
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Una cookie es un pequeño archivo de texto que un servidor web coloca en su computadora o dispositivo cuando su navegador accede a un sitio web. Las cookies almacenan datos específicos de un cliente o de un sitio web y están diseñadas para crear un registro o “recordar” la actividad en línea. La Compañía utiliza cookies para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y para ofrecer una experiencia de servicios en línea personalizada.
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Tenga en cuenta que, según la legislación, parte de la información anterior se considera datos sensibles. La Compañía garantiza el cumplimiento de los requisitos legales establecidos para el tratamiento de dichos datos sensibles.
Conservación de la Información
La Compañía conservará y utilizará la Información durante el período necesario para: (i) cumplir con los fines descritos en esta Política; (ii) dar cumplimiento a las obligaciones legales o regulatorias que nos sean aplicables; o (iii) atender fines probatorios en procedimientos legales, administrativos o arbitrales.
Los criterios considerados para determinar el período de conservación incluyen: la duración de su relación con la Compañía, los períodos legales de conservación aplicables, y los plazos de prescripción en relación con posibles reclamaciones, litigios o procedimientos administrativos y arbitrales relacionados con los Servicios que prestamos.
Utilizamos a Charitize, Inc. (“Rightfoot”) para recopilar su información personal y/o la información financiera de su empresa, según corresponda, de las instituciones financieras asociadas con usted y/o su empresa (en conjunto, la “Información Financiera”). Al interactuar con los servicios para los cuales usamos Rightfoot, usted reconoce y acepta que podemos proporcionar información sobre usted y/o su empresa, según corresponda, con el fin de que Rightfoot acceda y recupere dicha Información Financiera.
Los términos de la Política de Privacidad de Rightfoot (disponible aquí) regulan la recopilación, transferencia, almacenamiento y uso de esa información por parte de Rightfoot, y usted consiente en dicha política de privacidad.
Asimismo, usted otorga expresamente a Zippi y a Rightfoot el derecho, poder y autoridad para actuar en su nombre a fin de acceder y transmitir Información Financiera desde las instituciones financieras, en la medida razonablemente necesaria para que Rightfoot pueda prestar sus servicios.
Usted puede retirar su consentimiento respecto a estas prácticas contactándonos en privacy@gozippi.com; sin embargo, dependiendo de su relación con nosotros, hacerlo podría afectar los productos y servicios que le ofrecemos, o nuestra capacidad de proporcionárselos.
Decisiones Automatizadas
La toma de decisiones automatizada ocurre cuando un sistema electrónico procesa datos personales con el fin de tomar una decisión sin intervención humana. Parte de nuestros procedimientos, en especial la evaluación de su capacidad de cumplir con obligaciones de pago, se basa en mecanismos de decisión automatizada. Por ello, garantizamos su derecho a solicitar la revisión de cualquier decisión adoptada exclusivamente sobre la base de un tratamiento automatizado de sus datos, de conformidad con la ley.
La Compañía recopila Información directamente de usted, de su uso de los Servicios, así como de terceros a quienes usted pueda haber autorizado para compartir dicha Información con la Compañía.
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Cuando la ley lo permita, la Compañía podrá recopilar Información sobre usted de terceros, como agencias de informes crediticios.
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La Compañía podrá compartir Información sobre usted con:
Organismos gubernamentales, tribunales o entes reguladores, cuando así lo exija la legislación aplicable.Cualquier agente, contratista, proveedor de servicios u otro tercero en relación con la actividad de la Compañía y con la prestación de los Servicios.Cualquier otra persona sujeta a un deber de confidencialidad frente a la Compañía.En caso de que la Compañía participe en un proceso de fusión, adquisición, auditoría financiera (due diligence), reorganización corporativa, procedimientos de quiebra, venta de activos o transición de servicios externalizados a otro proveedor, su Información podrá ser vendida o transferida como parte de dicha transacción, según lo permita la legislación aplicable. La Compañía no hace declaraciones ni ofrece garantías respecto a cómo tales entidades receptoras podrán usar o divulgar su Información.
Transferencias Internacionales
Podemos transferir la información personal que recopilamos sobre usted a destinatarios en países distintos de aquel en el que la información fue recopilada originalmente. Dichos países pueden no contar con las mismas leyes de protección de datos que el país en el cual usted proporcionó inicialmente la información.Cuando transfiramos su Información a destinatarios en otros países:
(i) realizaremos dichas transferencias de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable; y
(ii) protegeremos la información personal transferida de acuerdo con la presente Política de Privacidad.
La Compañía desea asegurarse de que usted sea plenamente consciente de todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
Derecho a Confirmar el Tratamiento
Usted tiene derecho a confirmar si la Compañía está tratando sus datos.
Derecho de Acceso
Usted tiene derecho a solicitar acceso o a pedir una copia de cualquier dato personal que la Compañía pueda tener sobre usted.
Derecho de Rectificación
Usted tiene derecho a solicitar que la Compañía corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que la Compañía complete la información que considere incompleta.
Derecho de Supresión
Usted tiene derecho a solicitar que la Compañía elimine sus datos personales, bajo ciertas condiciones.El derecho de supresión está sujeto a determinadas excepciones legales, entre ellas, sin carácter limitativo:
- Información que la Compañía deba conservar para cumplir obligaciones legales y regulatorias.
- Información necesaria para identificar fraudes, incidentes de seguridad, ejercer ciertos derechos, etc.
Derecho a la Limitación del Tratamiento
Usted tiene derecho a solicitar que la Compañía limite el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
Derecho de Oposición al Tratamiento
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Derecho a la Portabilidad de los Datos
Usted tiene derecho a solicitar que la Compañía transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
Derecho a Retirar el Consentimiento
Cuando la Compañía haya basado el tratamiento de determinados datos en su consentimiento, usted tendrá derecho a retirarlo en cualquier momento.
Derecho a Presentar una Reclamación
Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Cómo Ejercer sus Derechos
Cualquier solicitud para ejercer sus derechos podrá dirigirse al Delegado de Protección de Datos de Zippi. La identidad y los datos de contacto del Delegado se encuentran al final de esta Política.
Antes de procesar su solicitud, necesitaremos verificar su identidad. La solicitud deberá:
- Proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la cual hemos recopilado información personal, o el representante legal de dicha persona.
- Describir su solicitud con el suficiente detalle que nos permita comprenderla, evaluarla y responder adecuadamente.
No podremos responder a su solicitud ni facilitarle información personal si no podemos verificar su identidad o la autoridad para realizar la solicitud, ni confirmar que la información personal se relaciona con usted. No cobramos ningún cargo por procesar su solicitud. Responderemos dentro de un plazo razonable, conforme a lo definido por la legislación aplicable.
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de dieciocho años y no recopilamos de manera consciente información personal de menores de dicha edad.
La Compañía ha implementado prácticas y procedimientos de seguridad razonables que están en línea con los estándares internacionalmente aceptados para la seguridad y protección de la Información. Estas prácticas y procedimientos incluyen medidas de control de seguridad de carácter administrativo, técnico, operativo y físico, acordes con la naturaleza de la Información recopilada y tratada por la Compañía.
La Compañía se reserva el derecho de añadir, revisar, modificar o eliminar cualquier parte de la presente Política (ya sea parcial o totalmente), a su entera discreción. La versión actualizada de la Política vigente será publicada periódicamente en el sitio web de la Compañía. En caso de cualquier cambio o de surgir algún requisito conforme a la legislación aplicable, esta Política se considerará enmendada o modificada en la medida necesaria para cumplir con dicha normativa o para atender cualquier obligación legal aplicable. Siempre que realicemos cambios sustanciales en esta Política, dichos cambios serán válidos, efectivos y vinculantes una vez que hayan sido:
- (1) divulgados en nuestra Plataforma; o
- (2) comunicados a usted por correo electrónico; o
- (3) comunicados por cualquier otro medio. Si usted decide no continuar utilizando los Servicios tras dicho cambio, deberá solicitar la cancelación de su cuenta y/o la terminación de su relación jurídica con la Compañía.
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